Condiciones de Uso y Venta

Última actualización el 03 de Mayo del 2017

 

Este portal pertenece a Proyectos Alcarama sl, y en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34⁄2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la LSSI, pone a disposición de los usuarios la siguiente información de carácter general:

Proyectos Alcarama sl, es una entidad cuyo domicilio social se encuentra en Madrid, C/ Sierra de Contraviesa, 10 - 3ºC. La dirección de correo electrónico es la siguiente: antencionalcliente1@gmail.com, y se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid,  Boletín 126, Referencia 277439..

 

1. Sujetos implicados

Proyectos Alcarama sl, es propietaria del portal http://tienda.alcarama.com, que está destinado a la distribución mediante compra de todo tipo productos dentro de las categorías Decoración, Droguería, Regalo, Papelería, Juguetería, Comestibles, Productos Editoriales, Productos de temporada… a precio de Outlet.

Los USUARIOS son los compradores de los productos anteriormente descritos, mediante la realización de los pedidos en la plataforma http://tienda.alcarama.com  y para gestionar el envío o la recogida de los productos o servicios adquiridos.

2. Condiciones generales de uso

Las condiciones establecidas a continuación regulan el uso de los servicios ofrecidos en esta página web http://tienda.alcarama.com. Estas condiciones tienen el carácter de condiciones generales de la contratación y rigen todas las contrataciones que se desarrollen a través de este portal.

Las presentes condiciones generales de la contratación están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7⁄1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Texto refundido de consumidores, aprobado por Real Decreto Legislativo 1⁄2007, al Real Decreto 1906⁄1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, a la Ley Orgánica 15⁄1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y a la Ley 34⁄2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, LSSI.

En caso de duda sobre el sentido de algunas de las siguientes condiciones prevalecerá la interpretación que resulte más favorable para el usuario.

3. Descripción de los servicios de Proyectos Alcarma sl

La plataforma de Proyectos Alcarama sl presta servicios de compra de productos a precio de Outlet clasificados en distintas categorías: Decoración, Regalo, Papelería, Juguetería, Comestibles, El rincón del Bebé, Droguería, Productos editoriales… así como categorías que se vuelven visibles según la estación del año.

Asimismo, Proyectos Alcarama sl un escaparate de una gran diversidad de productos de alta calidad a precio de Outlet.

Proyectos Alcarama sl tiene contratados los servicios de pasarela de pago con una entidad bancaria, de forma que desde el momento en el que el usuario haya cumplimentado el formulario de compra del producto o de los productos deseados  y se dirija a pagar lo adquirido, será trasladado a través de la pasarela de pago, a un entorno seguro de la entidad bancaria correspondiente y esta información saldrá de la esfera de control de Proyectos Alcarama sl. En ningún caso los datos referentes a la tarjeta de crédito o débito serán conocidos por Proyectos Alcarama sl.

4. Proceso de contratación

El proceso de contratación se desarrollará como sigue:

1.- Registro de usuario: el usuario debe registrarse previamente para poder utilizar los servicios de Proyectos Alcarama sl. Para ello, completará un formulario en el que se le solicitará nombre y apellido, dirección, e-mail, fecha de nacimiento y teléfono.

2.- Selección del artículo o los artículos a adquirir. Los productos seleccionados pasarán a formar parte del  Carrito. Sección situada en la esquina superior derecha de la página web en la versión de escritorio y en la parte superior de la  pantalla en la versión móvil.

3.- Selección de transporte: El usuario dispone de diversos métodos de transporte para recibir el pedido en la dirección que especifique. La tasa del transporte que se sumará al precio total del pedido depende de la localización a la que se realiza el envío. La opción de Recoger en tienda es la única que se mantiene independientemente de la localización del pedido del usuario y es totalmente gratuito. La Tienda Física de Proyectos Alcarama sl se encuentra en Alcarama Outlet, Polígono Industrial de Elche, Manuel de Falla nº10 (a 100 metros del hospital IMED), Torrellano, Alicante.

4.- Pago de los productos: a través de tarjeta de crédito o débito, por medio de la pasarela de pago que tiene integrada la página web, WAP o App.

5.- Entrega del producto.

5. Responsabilidad de Proyectos Alcarama sl

Proyectos Alcarama sl, a través de la plataforma http://tienda.alcarama.com actúa como tienda virtual de una gran variedad de productos a precio de Outlet. 

En caso de reclamaciones, desistimiento, devoluciones o cualquier otra incidencia que pueda surgir, el usuario deberá dirigirse al apartado de atención al cliente de Proyectos Alcarama sl, atencionalcliente1@gmail.com.

6. Derecho de desistimiento

Proyectos Alcarama sl deberá cumplir con la obligación de devolución de pago en el plazo máximo de 30 días desde el desistimiento.

7. Protección de datos y comunicaciones comerciales

Los datos personales que se recogen a través de este Portal son responsabilidad de Proyectos Alcarama sl y van a ser tratados de conformidad con las exigencias de la LOPD y su normativa de desarrollo. Los datos personales que se solicitan tienen por finalidad gestionar el pago y la entrega del producto o los productos, y tramitar su entrega.

Estos datos pasarán a formar parte de un fichero, del que es responsable Proyectos Alcarama sl, que consta debidamente inscrito ante la AEPD y frente al que el usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por escrito a la dirección de Proyectos Alcarama sl arriba indicada.

El usuario registrado en la tienda on-line de Proyectos Alcarama sl consiente expresamente que sus datos sean tratados para el envío de comunicaciones comerciales, sobre ofertas y promociones, en caso de así haberlo señalado durante el registro. En http://tienda.alcarama.com el usuario podrá oponerse al envío de más comunicaciones comerciales, en cualquier momento, bien escribiendo a  atencioncliente1@gmail.com, bien en la forma que se especifique en cada una de las comunicaciones comerciales que se reciban.

Asimismo, el usuario que así lo haya solicitado expresamente en el proceso de registro, podrá recibir comunicaciones comerciales pertenecientes a Proyectos Alcarama sl, sobre los productos y servicios que esta Compañía le indique y detalle.

 

8. Uso de cookies

En este sitio web se utilizan cookies durante la navegación a los solos efectos de poder facilitar el tránsito por el portal y sin que Proyectos Alcarama almacene y guarde información personal de los usuarios para otras finalidades.

 

9. Propiedad intelectual e industrial

El contenido de la página web, imágenes, textos y datos, son propiedad de Proyectos Alcarama y en su caso, de cada proveedor de productos a quien dicho material pertenezca. Sólo a ellos corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma, y en especial los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación que sólo podrán realizarse con el previo consentimiento expreso de los responsables de este portal o, en su caso, de los proveedores a quienes correspondan esos materiales. Todo este material está protegido por la legislación de la propiedad industrial e intelectual y su uso indebido puede ser objeto de sanciones.

10. Modificación de las condiciones de uso

Proyectos Alcarama podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones generales o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

Por este motivo, la vigencia de estas condiciones será la del tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas.

En este sentido, se entiende que el usuario registrado que continúe utilizando los servicios del portal después de la modificación de las condiciones, acepta las mismas y queda sometido a ellas. Las condiciones de uso estarán siempre a disposición del usuario indicando la fecha de su última actualización.

11. Nulidad

En el caso de que alguna cláusula o condición fuese declarada nula el contrato no resultará ineficaz, salvo que las cláusulas subsistentes determinen una situación no equitativa para las partes que no pueda ser subsanada.

12. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Proyectos Alcarama se reserva el derecho a resolver el presente contrato con aquellos USUARIOS que contravengan lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado algún pago. Proyectos Alcarama sólo se compromete a devolver el precio del servicio prestado en aquellos casos en los que la baja del USUARIO se produce por una incidencia imputable a Proyectos Alcarama que ésta no haya podido resolver.

13. DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL

La documentación contractual derivada de la prestación de un servicio entre el USUARIO y Proyectos Alcarama, está compuesta por las presentes condiciones generales de uso, el formulario de alta de USUARIO enviado por el USUARIO con sus datos personales y de pago, prevaleciendo éstos sobre cualquier otro acuerdo verbal o escrito previo o simultáneo.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente.

Las partes someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales.